Pour fidéliser leur clientèle et rendre leur expérience d’achat agréable et unique, beaucoup d’enseignes optent pour la création d’un programme de fidélité. Participer à ce genre de programme vous permet d’avoir leur carte de fidélité. Cette dernière vous offre plusieurs avantages. C’est ce qu’a compris Monoprix, qui a lancé sa carte de fidélité il y a quelques années. Mais comment obtenir cette carte ? Quels avantages donne-t-elle ? Continuez à lire cet article pour tout savoir sur la carte Monoprix.
Comment adhérer au programme de fidélité de Monoprix ?
L’adhésion au programme de fidélité est accessible à tous les clients du supermarché ayant au moins 18 ans. Rendez-vous dans l’un des magasins participants à ce programme. Vous recevrez ensuite un formulaire d’adhésion que vous remplissez sur place, ce qui vous permet d’avoir la carte de fidélité. Vous devez ensuite suivre et respecter les conditions générales d’adhésion liées à cette dernière.
Comment obtenir la Carte Monoprix ?
L’obtention de cette carte est assez simple. Présentez-vous dans l’un des magasins participants au programme de fidélité puis remplissez le formulaire d’adhésion qui sera mise à votre disposition. Après cela, une carte vous sera remise. Vous pouvez également obtenir cette carte en vous rendant sur le site Internet de Monoprix. Une fois l’inscription faite et la demande effectuée, vous recevrez un message dans votre boite mail.
Comment fonctionne la carte Monoprix ?
La carte de fidélité Monoprix fonctionne sur la base des avantages que nous allons développer dans la suite de cet article. Ce qu’il faut retenir est que cette carte vous permet de cumuler des euros quelques minutes après votre adhésion au programme. À chacun de vos passages à la caisse de n’importe quel magasin de l’enseigne, vous obtenez des euros que vous pouvez utiliser quand vous voulez.
Comment activer la carte Monoprix ?
L’activation de la carte de fidélité Monoprix n’est pas compliquée. Après avoir obtenu votre carte dans le magasin, rendez-vous auprès du personnel de l’accueil afin de l’activer. Présentez-la à un agent puis passez à la caisse. Vous cumulez ainsi des euros que vous pouvez utiliser pour d’autres achats.
Quels sont les avantages de la carte Monoprix ?
Que vous soyez client de Monoprix, de Monop’, de Monop’beauty, ou de Monop’daily ou encore de Monop’station, vous obtenez les mêmes avantages une fois que vous êtes membre du programme de fidélité. Lorsque vous utilisez la carte Monoprix, voici les avantages que vous avez :
- Vous avez des promotions exclusives sur les articles Monoprix : avec la carte Monoprix, vous obtenez 15 % de rabais sur tous les articles disponibles dans les rayons de l’enseigne. Vous obtenez également des ventes spéciales sur des produits de beauté et de la mode. En utilisant l’application mobile, vous pouvez obtenir des offres et des réductions sur un certain nombre de produits.
- Avec la carte Monoprix, vous pouvez gagner des euros : en faisant vos courses dans les différents magasins de l’enseigne ou sur leur site internet, vous pouvez cumuler des euros sur votre carte.
- Vous pouvez utiliser les euros pour passer votre prochaine commande : une fois que vous avez cumulé les euros, vous pouvez les utiliser pour payer chez Monoprix. Lorsque vous achetez pour au moins un euro, vous pouvez utiliser votre carte pour faire le paiement. Il est important de préciser que vos euros cumulés ne peuvent être utilisés que dans les magasins physiques sous présentation de la carte et non en ligne.
- Une livraison gratuite vous est offerte lorsque vous faites des achats à partir de 50 euros : lorsque vous effectuez un achat supérieur ou égal à 50 euros, Monoprix vous offre une livraison gratuite. C’est quasiment la seule enseigne chez qui vous pouvez trouver cet avantage.
- Lorsque vous êtes membre du programme de fidélité, vous êtes invité à des ventes privées de Monoprix mode et de maison : avec la carte Monoprix, vous pouvez profiter de ces ventes pour collectionner et acheter des objets de la mode et de la maison.
Quels sont les moyens de livraison disponibles chez Monoprix ?
Avec Monoprix, vous avez la possibilité de vous faire livrer par deux moyens. Le premier est la livraison à domicile. Elle est gratuite pour vous lorsque vous possédez la carte Monoprix et que vous effectuez des achats supérieurs ou égal à 50 euros. Après votre passage à la caisse, votre commande sera livrée entre 2 à 3 heures maximum. Le deuxième moyen par lequel Monoprix peut vous livrer est le service Click and Collect. Avec ce dernier, vous pouvez acheter les articles que vous désirez sur monoprix.fr. Dans les informations de votre commande, choisissez le magasin le plus proche de votre domicile pour le retrait. Rendez-vous dans quelques minutes pour récupérer votre commande tout en vous munissant de votre ticket d’achat.
Que faire en cas de vol ou de perte de ma carte Monoprix ?
Vous êtes le propriétaire de votre carte. En cas de dégradation, de vol ou de perte, vous devez informer le service clientèle de Monoprix dans les plus brefs délais. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0 800 04 7000. Vous pouvez aussi vous rendre sur leur site Internet puis dans votre compte pour demander sa désactivation. Votre carte sera suspendue instantanément.
Comment contacter Monoprix ?
En cas de questions sur un produit ou sur un problème particulier, vous pouvez joindre Monoprix par téléphone au 0 800 04 7000. Vous pouvez les contacter en leur envoyant un message par courrier au 14/16 rue Marc Bloch-92110 Clichy. Vous pouvez entrer en contact avec eux en vous rendant sur leur site Internet puis dans l’onglet “Mon compte” ou en utilisant l’application Monoprix et Moi.
La carte Monoprix peut être obtenue dans l’un des magasins Monoprix. En l’utilisant vous avez plusieurs avantages : la réduction des prix sur certains articles, la participation à des ventes privées et bien d’autres. Grâce à cet article, vous avez toutes les informations qu’il faut pour obtenir et utiliser à votre avantage la carte de fidélité Monoprix.
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