Franprix est l’une des chaînes de supermarchés du groupe Casino spécialisée dans le commerce de proximité en région parisienne. Tout comme son homologue Monoprix, Franprix a mis en place son programme de fidélité afin de permettre à sa clientèle de bénéficier de plusieurs avantages. Adhérer à ce programme vous donne droit à la carte Franprix. Quels sont les avantages de cette carte ? Comment l’activer et l’utiliser ? Continuez à lire pour tout savoir sur cette carte.
Comment avoir la carte Franprix ?
Avant d’obtenir la carte de fidélité Franprix, vous devez nécessairement adhérer au programme de fidélité. Pour participer à ce programme, rendez-vous dans l’un des magasins participants afin de suivre les modalités d’obtention de la carte. C’est une carte qui est entièrement gratuite et qui est octroyée à une seule personne par foyer. Une fois que vous recevez la carte, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages. Vous avez une autre possibilité d’obtenir la carte Franprix si vous le souhaitez. Pour ce fait, il vous suffit d’utiliser l’application mobile Franprix ou de vous rendre sur leur site Internet afin de créer un compte. Faites ensuite la demande et vous serez servi dans les heures qui suivent.
Comment activer la carte Franprix ?
Après l’obtention de votre carte, vous vous demandez sûrement comment l’activer afin de bénéficier de ces avantages. Rassurez-vous, l’activation de la carte de fidélité Franprix est simple. Vous avez plusieurs possibilités pour le faire. La première est de vous rendre sur le site Internet de Franprix puis connectez-vous. Une fois connecté, allez sur l’onglet “fidélité, Ma carte Franprix”, saisissez le numéro de votre carte puis remplissez le formulaire tout en fournissant vos informations personnelles (civilité, nom, prénom, adresse complète, date de naissance etc.). Vous recevez une réponse sous 48 heures. Pour activer votre carte Franprix, la deuxième option qui s’offre à vous est d’appeler directement le service clientèle au 09 69 32 11 29 afin de leur communiquer vos données personnelles. Pour finir, vous pouvez procéder à l’activation de votre carte de fidélité Franprix en remplissant un formulaire dans l’un de leurs magasins.
Comment fonctionne la carte Franprix ?
Elle fonctionne sur la base d’une cagnotte organisée toute l’année par l’enseigne. Lorsque vous obtenez votre carte, vous pouvez cumuler vos premiers euros le jour même si vous passez à la caisse. À chacun de vos passages, vous gagnez 0,05 euro de cagnottes. Plus vous passez les commandes chez Franprix, plus vous obtenez des bonus et des récompenses.
Quels sont les avantages de la carte Franprix ?
Lorsque vous êtes détenteur de la carte de fidélité Franprix, vous avez accès à plusieurs avantages si vous faites vos achats dans l’un de leurs magasins ou sur leur site Internet. Parmi ceux-ci, nous avons :
- L’obtention d’une réduction de 5 % chaque jour sur tous les articles de la marque Leader Price disponibles en magasin.
- Vous avez 15 % de rabais sur un ensemble de produits de marques nationales.
- Vous avez également une remise de fidélité de 50 % sur des articles nationaux exposés dans les rayons de Franprix.
- Vous bénéficiez des réductions instantanées lors de votre passage à la caisse.
- Vous pouvez participer à la cagnotte des euros. Ceci vous permettra de cumuler des euros sur votre carte.
Comment utiliser la carte Franprix ?
Pour utiliser votre carte Franprix, il vous suffit de l’amener avec vous à chacun de vos passages dans un magasin de l’enseigne. Vous devez présenter la carte au moment de vos différents achats afin de cumuler les différents avantages que nous avons énumérés ci-dessus sur celle-ci. La carte de fidélité Franprix à une durée de validité illimitée, mais si vous n’utilisez pas pendant un an, elle sera désactivée.
Comment joindre Franprix ?
Pour entrer en contact avec Franprix, il vous suffit d’envoyer un mail à l’adresse : contact@franprix.fr. Vous pouvez les joindre par téléphone au 09 70 17 10 00 ou encore par courrier à l’adresse suivante : 123 quai Jules Guesde, 94400 Vitry-Sur-Seine.
Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte Franprix ?
En cas de vol ou de perte ou même de détérioration de votre carte de fidélité Franprix, vous devez faire immédiatement une déclaration de perte ou de vol. Pour le faire, rendez-vous sur le site de Franprix puis connectez-vous. Allez dans la rubrique “carte perdue ou volée” puis remplissez les informations liées à votre cas (vol ou perte ou carte gâtée). Vous pouvez aussi appeler directement le service clientèle de Franprix au 09 69 32 11 29 afin de faire votre déclaration. La désactivation de votre carte sera effectuée sous 48 heures. Une fois la carte changée, les bonus et euros gagnés seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte.
Comment consulter le solde de sa carte Franprix ?
Pour connaître le montant qui reste sur votre carte, vous avez deux options. Vous pouvez le consulter en regardant directement sur votre ticket de caisse sur l’application Franprix. Deuxièmement, vous pouvez aussi avoir le solde disponible sur votre carte en vous rendant sur le site Internet du supermarché. Une fois connectée, consulter ensuite le solde de votre carte dans votre espace client.
Comment supprimer son compte Franprix ?
À ce niveau, contactez directement Franprix en envoyant un mail à contact@franprix.fr. Dans votre message, donnez des détails sur vos informations personnelles comme votre nom et prénom, votre adresse mail, votre numéro de carte fidélité etc.
Avoir la carte Franprix vous permet d’obtenir des réductions très intéressantes sur des produits bio et nationaux disponibles dans leurs rayons. Vous pouvez cumuler des euros à chacun de votre passage à la caisse. En espérant que les informations vous ont aidé à en savoir davantage sur la carte Franprix, n’hésitez pas à lire notre article sur la carte Monoprix.
Je m’appelle Jonas Selome, un passionné de l’innovation et de la technologie depuis mon plus jeune âge. Sur ce blog, je partage mes connaissances et mon expérience en matière de dropshipping, de marketing digital, de shopping et d’ecommerce. En savoir plus sur ma page À propos
