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Combien de temps pour envoyer un colis Vinted ?

Vinted est la plateforme idéale de vente et d’achat des vêtements de seconde main. Quand vous passez une commande ou qu’un client paie un produit que vous avez mis en vente sur le site, vous vous demandez dans quel délai ou dans combien de jours vous allez recevoir votre colis ? Combien de temps pour envoyer un colis Vinted ? Que vous soyez acheteur ou vendeur Vinted, la question est légitime. Dans cet article, nous allons y donner réponse.

Combien de temps pour envoyer un colis Vinted ?

Le temps pour envoyer un colis Vinted dépend surtout du transporteur que l’acheteur a choisi. En tant que vendeur, vous avez jusqu’à 5 jours pour envoyer le colis à votre client en fonction du moyen d’expédition qu’il a préalablement choisi. Lorsque vous achetez sur Vinted, vous pouvez faire une estimation du délai qu’il vous reste pour recevoir votre commande en faisant le décompte à partir du jour où vous avez acheté. Par la suite, Vinted vous envoie un message signalant que votre commande a été livrée par le vendeur. 

En général, le temps de livraison d’un colis Vinted dépend de l’adresse de la commande et du convoyeur choisi. Si vous habitez en France métropolitaine, Vinted vous livre sous 2 à 5 jours ouvrés et lorsque vous habitez dans un autre pays, vous recevrez votre colis au bout de 7 jours ouvrés. Il faut noter que les week-ends ainsi que les jours fériés ne sont pas inclus dans ce délai.

Comment choisir un transporteur sur Vinted ?

Avant d’acheter un article sur Vinted, vous devez choisir le transporteur. C’est ce dernier qui se chargera d’envoyer votre commande dans un point relais afin que vous puissiez vous y rendre pour le récupérer. Pour le faire, rendez-vous sur le site web de Vinted puis connectez-vous à votre espace client. Choisissez les articles que vous désirez commander puis ajoutez-les au panier. Avant de confirmer votre achat, choisissez le mode d’expédition qui vous convient ainsi que le point relais le plus proche de votre domicile. Vous n’avez qu’à attendre par la suite que le colis soit envoyé pour le chercher.

Quels sont les modes d’envoi disponibles sur Vinted ?

Les modes d’envoi Vinted sont au nombre de trois : vous avez la remise en main propre, un moyen de livraison sur lequel nous avons rédigé un article que nous vous invitons à lire en cliquant ici.  En plus de cela, nous avons l’envoi par la poste et les points relais.

Utiliser la remise en main propre est l’ancienne façon de procéder au retrait de colis. Il vous suffit de sélectionner le mode d’expédition “remise en main propre” sur le site de Vinted une fois que vous passez votre commande. 

Vous pouvez choisir la poste comme mode d’envoi sur Vinted. C’est la méthode classique qui vous permet d’aller récupérer votre commande dans un bureau de poste (exemple : Chronopost) proche de votre lieu d’habitation.

Enfin, nous avons les points relais comme UPS, Mondial Relay qui sont très utilisés par les utilisateurs de Vinted. Ils offrent un certain confort en ce sens que vous n’avez pas besoin de recevoir un livreur chez vous. Tout ce que vous avez à faire dans ce cas est de vous rendre dans le point relais que vous avez choisi pour retirer votre colis.

Comment réussir l’envoi de votre colis Vinted ?

Comme nous l’avons évoqué ci-dessus, lorsque vous êtes un vendeur Vinted, vous avez 5 jours pour envoyer le colis à l’acheteur. Grâce au bordereau d’envoi créé par Vinted, vous pouvez le télécharger et l’imprimer avant de le coller sur la commande du client. Après cela, vous pouvez aller déposer le colis soit dans un bureau de poste ou dans un point de retrait proche de chez lui. Lorsque l’acheteur reçoit sa commande et vérifie que tout est conforme, Vinted libère systématiquement l’argent dans votre “Portefeuille Vinted” ou dans votre compte bancaire.

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Qui paie les frais de port sur Vinted ?

En réalité, les frais de port Vinted sont à la charge de l’acheteur, car ils sont inclus et additionnés au montant total de ce qu’il a payé lors de son passage à la caisse. Néanmoins, ce n’est pas le cas pour certains moyens de livraison qui exigent que le vendeur paie à l’avance des frais associés à l’expédition. Les frais de port Vinted varient en fonction de la taille de la commande et la région du vendeur et de celle de l’acheteur. Lorsque vous n’êtes pas un vendeur professionnel sur Vinted, vous devez proposer à vos clients un mode d’envoi personnalisé. C’est un moyen qui est en adéquation avec le transporteur que l’acheteur a choisi. Dans ce cas, vous devez vérifier les conditions générales de ventes de Vinted sur la perte des colis afin de ne pas subir une sanction en cas de non-respect.

Gardez néanmoins à l’esprit que lorsque vous êtes un vendeur professionnel, vous devez toujours proposer des modes d’envoi accompagné des bordereaux générés par Vinted.

Que faire lorsque le colis n’est pas envoyé à temps ?

En tant que vendeur, vous avez un délai de 5 jours calendaires pour envoyer la commande à votre client. Toutefois, vous pouvez l’expédier le plus rapidement possible. Lorsque vous ne pouvez pas envoyer le colis dans ce délai (5 ou 7 jours), il est important que vous informez l’acheteur via la messagerie Vinted afin de lui expliquer la situation. Si vous parvenez à un accord, vous échapperez à un commentaire néfaste de sa part. Si vous n’êtes pas du tout disponible pour vendre vos articles sur Vinted, vous pouvez dans ce cas activer l’option “Mode Vacances” afin de rendre invisible toute votre boutique pendant 90 jours. Ce qui va bloquer les clients d’acheter chez vous.

Le délai d’envoi d’un colis Vinted est de 5 voire 7 jours si l’acheteur et le vendeur ne sont pas dans le même pays. En réalité, ce n’est pas aussi long comparé à d’autres sites de la même acabit que Vinted. Si vous souhaitez désormais acheter sur Vinted, vous avez grâce à cet article toutes les informations sur le nombre de jours que votre colis fera avant de vous parvenir. 

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