ManoMano est l’un des géants du secteur e-commerce spécialisé dans la vente des produits de bricolage et de jardinage en France. Que vous soyez un passionné du bricolage, du jardinage ou un professionnel du secteur, ManoMano est la plateforme en ligne idéale pour trouver tout ce dont vous avez besoin pour vos projets. Si vous êtes un nouvel utilisateur vous vous posez sûrement la question “comment accéder et gérer mon compte ManoMano ?”. Dans cet article, nous allons vous guider étape par étape afin que vous puissiez profiter pleinement de toutes les fonctionnalités qu’offrent votre compte ManoMano.
Comment accéder et gérer mon compte sur ManoMano ?
Pour accéder à votre compte ManoMano et le gérer, il vous faut d’abord avoir un compte en tant que particulier ou pro et vous y connecter pour avoir accès aux fonctionnalités.
Comment créer un compte ManoMano Pro ou particulier ?
Si vous n’avez pas encore de compte ManoMano, la première étape consiste à en créer un. La procédure de création de compte est simple quel que soit le type de compte que vous voulez créer.
- Rendez-vous sur le site web de ManoMano.
- Cliquez sur le bouton « Bonjour, Identifiez-vous » en haut à droite de la page d’accueil.
- Cliquez sur « Je suis un particulier » pour ouvrir un compte standard ou sur « Je suis un Pro » pour ouvrir un compte professionnel et bénéficier des prix pour entreprise.
NB : Pour pouvoir créer un compte ManoMano Pro, il faut disposer d’une entreprise légalement constituée en France et toujours en activité (numéro SIRET valide, KBis, etc). Vous êtes également soumis aux conditions spécifiques d’utilisation de la plateforme ManoMano pro alors qu’un compte particulier est soumis aux conditions générales d’utilisation de ManoMano.
- Vous serez redirigé vers la page de connexion où vous trouverez le bouton « Créer un compte ». Cliquez dessus.
- Remplissez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles, telles que votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cochez la case pour accepter les conditions générales d’utilisation
- Cliquez sur le bouton « Créer un compte » pour finaliser la création de votre compte.
Si vous êtes un professionnel ou si vous faites des achats dans le compte de votre entreprise, choisissez plutôt le compte Pro en cliquant sur le bouton ManoMano Pro et renseignez vos informations pour créer un compte gratuitement.
Vous avez aussi la possibilité de créer un compte invité lors du paiement pour finaliser votre achat si vous avez déjà un ou des articles dans votre panier. Mais nous vous recommandons de créer votre compte particulier ou pro pour mieux gérer vos commandes et les suivre.
Maintenant que vous avez déjà créé votre compte ManoMano, vous pouvez y accéder et le gérer.
Comment accéder à mon compte ManoMano ?
Pour accéder à votre compte ManoMano, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site web de ManoMano à l’adresse www.manomano.fr.
- Cliquez sur le bouton « Bonjour, Identifiez-vous » en haut à droite de la page d’accueil.
- Cliquez sur « Je suis un particulier » pour vous connecter à un compte particulier ou sur « Je suis un Pro » pour vous connecter à un compte professionnel.
- Renseignez votre mail et votre mot de passe et cliquez sur le bouton « Se connecter » pour accéder à votre compte.
Vous pouvez aussi vous connecter par le biais de votre compte Google, Facebook ou Apple.
Comment mettre à jour mes informations personnelles sur ManoMano ?
Lorsque vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez facilement mettre à jour vos informations personnelles. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte ManoMano.
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.
- Vers le bas de la page qui s’affiche, sélectionnez « Paramètres de compte » ou « Carte bancaire » compte tenu des informations personnelles que vous voulez modifier.
- Vous serez dirigé vers la page de gestion des informations de votre compte.
- Vous pouvez maintenant modifier vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre carte bancaire, etc.
Assurez-vous de toujours garder ces informations à jour afin de recevoir vos commandes et notifications correctement.
Comment ajouter une adresse de livraison sur ManoMano?
Si vous souhaitez ajouter ou modifier une adresse de livraison sur ManoMano, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte ManoMano.
- Ajoutez un produit au panier, affichez le panier et cliquez sur le bouton « Passez à la livraison » à droite.
- Sur la page qui s’affiche, renseignez vos informations de contact et votre adresse de livraison.
- Ces informations seront enregistrées dans votre compte et vous pourrez les utiliser lors de vos prochains achats.
Comment accéder et suivre mes commandes sur ManoMano ?
Dans l’interface de gestion de votre compte, vous pouvez suivre l’état de vos commandes et consulter les détails de livraison. Vous avez le contrôle total sur vos achats, avec la possibilité de laisser des avis dans la rubrique « Avis produits » pour partager votre expérience avec la communauté.
Pour accéder et suivre vos commandes sur ManoMano, suivez les étapes ci-après :
- Connectez-vous à votre compte ManoMano.
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.
- Sur la page qui s’affiche, sélectionnez « Mes commandes«
- Vous verrez la liste de vos commandes récentes avec leur statut.
- Cliquez sur une commande pour obtenir plus de détails, y compris les informations de suivi.
Si vous recevez un colis qui ne répond pas à vos attentes vous pouvez le renvoyer en suivant notre article sur comment renvoyer un colis ManoMano et se faire rembourser.
Comment ajouter des produits à votre liste d’envies ManoMano ?
Lorsque vous naviguez sur ManoMano et que vous trouvez des produits qui vous intéressent, vous pouvez les ajouter à votre liste de souhaits. Cela vous permet de les retrouver facilement plus tard et de les acheter quand vous le souhaitez.
Comment supprimer mon compte ManoMano ?
Pour supprimer votre compte ManoMano, vous devez contacter le support avec pour objet du message la suppression de votre compte ou l’effacement de vos données personnelles.
NB : Assurez-vous qu’il n’y ai pas de commande en cours lors de votre demande de suppression sinon vous perdrez tout moyen de suivi ou de gestion de celle-ci.
Comment puis-je contacter le service client de ManoMano ?
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant votre compte ManoMano, ne vous inquiétez pas ! Le service client est là pour vous. Vous pouvez les contacter via le site web, par chat, par téléphone (numéro non surtaxé : 01 76 49 82 71) ou par mail à l’adresse support@manomano.com et ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos préoccupations.
Maintenant que vous savez comment accéder et gérer votre compte ManoMano efficacement, vous pouvez profiter pleinement de cette plateforme en ligne pour tous vos besoins en bricolage et en jardinage.
Dans la même catégorie : Comment accéder et gérer son compte Cdiscount ?
Je m’appelle Jonas Selome, un passionné de l’innovation et de la technologie depuis mon plus jeune âge. Sur ce blog, je partage mes connaissances et mon expérience en matière de dropshipping, de marketing digital, de shopping et d’ecommerce. En savoir plus sur ma page À propos
