Le transport des colis est une étape clé en commerce électronique, qui peut poser problème si mal géré. Il peut être difficile d’acheminer des colis d’une personne à une autre par ses propres moyens. C’est pourquoi des services appelés « points relais » ont vu le jour pour faciliter l’acheminement, la livraison ou le retrait des colis. Il s’agit d’endroits où les colis sont collectés et triés en plus petits paquets avant d’être expédiés ou livrés. Dans cet article, nous vous expliquons comment envoyer un colis en point relais.
Pourquoi utiliser un point relais comme moyen d’expédition ?
L’envoi d’un colis en point relais est souvent économique et donne aux clients plus de flexibilité dans la livraison. C’est une option ouverte à tout le monde, que vous soyez professionnels ou particuliers, et vous pouvez sélectionner le point relais le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. Le colis sera disponible dans le point relais en fonction du transporteur que vous aurez choisi.
Comment fonctionne l’envoi d’un colis en point relais ?
La livraison des colis dans les points relais se fait de manière très simple. La société de transport à laquelle vous avez fait appel vous informe par courriel ou par téléphone que votre colis est en route. Vous relayez alors votre colis au point relais le plus proche sur votre route, afin que le transporteur puisse le déposer pour vous. Après avoir reçu une notification par e-mail ou par téléphone que le colis est disponible au point relais, vous vous y rendez dans les 10 jours et vous munissez de votre pièce d’identité et des références du colis comme nous l’avons expliqué dans notre article sur le temps que fait un colis dans un point relais. Si vous avez choisi votre prestataire de livraison de colis par l’intermédiaire d’un comparateur de livraison de colis en ligne comme par exemple packlink, ce dernier s’occupe de tout, notamment du prestataire choisi.
Comment envoyer un colis en point relais ?
Pour envoyer un colis en point relais, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Saisissez les détails de votre livraison.
- Sélectionnez le point relais le plus proche de l’adresse de votre destinataire pour déposer votre envoi.
- Imprimez votre bordereau d’expédition.
- Effectuez votre livraison.
Quels sont les transporteurs à utiliser pour envoyer un colis en point relais ?
Il existe énormément de points relais. Mais ici, nous allons mettre l’accent sur les plus usuels que voici :
Colissimo : C’est un service de La Poste qui se charge de la livraison de colis. Vous recevrez votre colis à domicile ou dans le bureau de poste le plus proche.
Chronopost : C’est une société qui livre et transporte des colis. Chronopost tente d’absorber la grande quantité de colis que contrôle les firmes telles que UPS, TNT et DHL en prenant une partie du marché.
Mondial Relay : Mondial Relay est un service de livraison de colis qui livre aux consommateurs des colis provenant d’achats en ligne. La fonction principale de Mondial Relay est de livrer les produits au domicile des consommateurs ou dans les magasins locaux préférés qui font partie du réseau de la société appelé Points Relais.
UPS : La marque UPS est l’une des entreprises de livraison les plus reconnaissables au monde. Son vaste réseau de livraison et sa réputation de fiabilité sont les principales raisons pour lesquelles tant de personnes et d’organisations le choisissent aujourd’hui.
Colis Privé : Colis Privé est le premier service de livraison de colis à domicile et en relais privé en France. En plus d’un service de qualité, Colis Privé propose des services d’expédition rapides, polyvalents et bon marché.
Il y a également le transporteur TNT et d’autres que nous n’avons pas mentionné car la liste est longue. Maintenant voyons de plus près comment vous pouvez envoyer vos colis par ces différents points relais. Ici nous allons mettre l’accent sur un seul transporteur parce que le principe d’envoi de colis est quasiment le même, le reste dépend des coûts et du prestataire que vous allez choisir.
Comment envoyer un colis par Mondial Relay ?
Voici les étapes à suivre pour envoyer un colis par Mondial Relay :
- Renseignez les détails de votre colis : Vous devez mettre le poids et la taille de l’envoi, ainsi que l’adresse du destinataire, afin de le traiter correctement.
- Mettez les informations du destinataire et choisissez le point relais : Choisissez le point de relais où la personne qui doit recevoir le colis doit venir le chercher. Vous pouvez aussi inclure une adresse électronique pour que cette personne puisse choisir lui-même son point relais.
- Confirmez votre commande : Assurez-vous que tout est correct et payez pour que l’envoi soit lancé ici. Les cartes de crédit ou les paiements Paypal sont acceptés pour le paiement.
- Faites l’impression de l’étiquette à mettre sur le colis : Ils vous enverront une étiquette à votre adresse électronique une fois la commande passée, afin que vous puissiez l’imprimer et la joindre à votre colis avant de l’envoyer au destinataire.
- Faites le dépôt du colis dans un point relais le plus proche de votre domicile : C’est la dernière, une fois l’impression de l’étiquette terminée, tout ce que vous avez à faire est de bien emballer le colis et de le déposer vous même dans le point relais le plus proche. Il faut tout de même noter qu’à cette étape, vous pouvez également utiliser un automate dans un bureau de poste pour effectuer le dépôt.
Comment faire le suivi d’un colis ?
Vous pouvez suivre le colis que vous avez envoyé à votre destinataire en vous rendant dans l’onglet « Suivi du colis » du transporteur que vous avez choisi et en saisissant le numéro du bagage et le code postal de la personne.
Lorsque vous envoyez un colis à un point relais, il est particulièrement important de vous assurer que vous donnez la bonne adresse. Si vous envoyez votre colis à une mauvaise adresse, il y a de fortes chances qu’il vous soit retourné ou qu’il soit perdu. Vous avez désormais toutes les informations grâce à cet article pour envoyer un colis en point relais sans encombre.
Je m’appelle Jonas Selome, un passionné de l’innovation et de la technologie depuis mon plus jeune âge. Sur ce blog, je partage mes connaissances et mon expérience en matière de dropshipping, de marketing digital, de shopping et d’ecommerce. En savoir plus sur ma page À propos
