Le drive est un programme mis en place par Carrefour pour acheter en ligne et récupérer ses commandes dans son véhicule. Ce service est disponible dans toutes les villes de la France métropolitaine. Que vous souhaitiez gagner du temps, faire le plein d’aliments ou simplifier vos achats, c’est un excellent choix. Dans cet article, nous allons exposer tout ce que vous devez savoir sur le drive Carrefour ainsi que son fonctionnement.
Qu’est ce que le drive Carrefour ?
Drive est un terme qui vient de l’anglais et qui signifie “conduire”. Dans le cas de Carrefour, vous faites un achat sur leur site, puis le récupérez dans votre véhicule sans entrer dans l’une de leurs boutiques ni choisir les articles. Il n’a plus qu’à venir la chercher ! Le service Carrefour Drive est gratuit et n’entraîne pas de frais supplémentaires. Il est différent des expéditions à domicile ou des livraisons piétonnes, car les commandes sont simplement traitées à l’avance.
Pourquoi devez-vous choisir le Drive Carrefour ?
Voici les principales raisons pour lesquelles vous devez faire de cette option une priorité pour vos différentes courses en magasin.
- Les différentes promotions sur vos collections : Chaque semaine, profitez des promotions exclusives de votre magasin Carrefour.
- Vous obtenez des récompenses pour votre assiduité dans les magasins Carrefour : Dépensez de l’argent dans les magasins ou sur le site web pour collecter des euros et utiliser votre cagnotte. C’est une excellente récompense pour votre fidélité.
- La disponibilité de tous les produits : En trouvant les articles que vous achetez habituellement, vous simplifiez votre prochain achat.
- Vous avez une garantie sur tous vos articles commandés
Comment fonctionne le drive Carrefour ?
Le fonctionnement du drive Carrefour est assez simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Etape 1 : Choisissez le service Drive Carrefour qui vous convient
Vous avez la possibilité de choisir entre le retrait Drive proprement dit, le Drive Piéton ou la Livraison à Domicile qui est encore appelé Carrefour Livré chez vous.
Etape 2 : Passez vos commandes sur le site de carrefour
À cette étape, vous n’avez juste qu’à passer la commande de vos articles préférés. Vous pouvez choisir parmi les 15000 articles référencés dans le catalogue de Carrefour.
Etape 3 : Choisissez votre point de retrait
Après avoir passé votre commande, le colis est prêt à être livré. Ici vous devez choisir le point de retrait où vous souhaitez récupérer votre colis. Faites en sorte que cet endroit soit dans votre région et proche de votre domicile.
Etape 4 : Récupérez votre commande
La dernière étape consiste à aller récupérer votre commande. Vous devez le prendre au point de retrait que vous avez choisi précédemment. La livraison est faite tous les jours de la semaine et même les week-ends.
Comment passer une commande sur Drive Carrefour ?
Vous pouvez commander en ligne des produits alimentaires Carrefour parmi 15000 références et les retirer grâce au service Drive, soit via l’application Carrefour, soit via le site internet. À l’étape suivante, vous choisirez l’endroit où votre commande sera stockée et la date à laquelle vous souhaitez la récupérer. Vous pouvez voir tous les produits disponibles dans la boutique en ligne à cet instant là en cliquant sur un produit, en ajustant les quantités et en l’ajoutant à votre panier. Vous pouvez utiliser de même votre carte Carrefour dans votre compte client pour avoir accès à toutes les réductions de l’enseigne lors de votre commande afin de compléter votre achat avec Carrefour Drive. Il suffit de quelques clics pour finaliser vos achats avec Carrefour Drive. Vous pouvez payer en ligne et à l’avance, puis utiliser votre coffret de fidélité pour couvrir une partie de votre achat.
Comment récupérer votre commande Drive Carrefour ?
Lorsque vous êtes prêt à récupérer votre commande, vous pouvez vous garer dans l’allée et vous rendre à la zone client, où l’on vous donnera votre chiffre de retrait. Les employés de Carrefour mettront alors vos achats dans des emballages et vous les remettront dans le coffre de votre véhicule ! Vous recevrez un reçu et un bilan de votre achat. Les stocks étant limités, les employés de Carrefour peuvent également vous signaler les dernières modifications ou des articles manquants. Ainsi avec le Drive de Carrefour, vous économisez du temps et de l’argent grâce à ce processus facile et gratuit !
Comment obtenir un remboursement avec Drive Carrefour ?
Lorsqu’un produit que vous avez commandé n’est plus disponible, vous ne serez pas facturé. Vous recevrez un e-mail ou un SMS vous informant de l’indisponibilité du produit, et une alternative vous sera proposée. Une fois que vous acceptez cette alternative, Carrefour vous proposera un article identique et bon marché, ou si vous choisissez de ne pas l’accepter, le produit sera rangé dans les entrepôts et vous ne serez pas débité. Vous pouvez demander le remboursement depuis votre compte d’achat si l’article ne vous convient pas. Si l’article est défectueux, vous avez le droit de demander un remboursement en vous rendant sur le site internet. Vous aurez gain de cause en un temps record.
Les autres alternatives à Drive Carrefour.
Comme nous l’évoquions précédemment, à l’exception de Drive Carrefour, il existe d’autres moyens de faire vos courses chez ce groupe de grande distribution. Nous avons entre autres le Drive Piéton, la livraison à domicile et la livraison express. Il faut garder à l’esprit que ce sont tous des services de Carrefour au même titre que le Drive Carrefour.
- Le Drive Piéton : C’est un service qui vous permet de faire vos courses en ligne et de les retirer en bas de votre maison sans parcourir de longues distances.
- La livraison à domicile : C’est pratiquement la même chose que le Drive Piéton mais ici ce sont les livreurs de Carrefour qui se chargeront de vous apporter vos marchandises jusqu’à votre lieu d’habitation.
- La livraison Express : C’est une livraison rapide qui se fait au bout d’une heure.
Le Drive Carrefour est un excellent moyen pour vous de récupérer vos courses. Optez pour ce service de la grande distribution Carrefour vous permet de gagner du temps.
Je m’appelle Jonas Selome, un passionné de l’innovation et de la technologie depuis mon plus jeune âge. Sur ce blog, je partage mes connaissances et mon expérience en matière de dropshipping, de marketing digital, de shopping et d’ecommerce. En savoir plus sur ma page À propos
