Comme la plupart des grandes plateformes d’e-commerce, Vinted dispose des points relais pour faciliter le retrait de vos différentes commandes. En réalité, un point relais Vinted est un point physique qui sert de lieu de retrait pour vos achats Vinted effectués en ligne. Dans cet article, nous allons vous expliquer le fonctionnement des points relais Vinted.
Ce qu’il faut savoir sur les points relais Vinted.
Les points relais Vinted sont comme des magasins ou des boutiques physiques qui sont proches de votre habitation. Il peut s’agir des librairies, des stations d’essences, des supermarchés etc. Ils se chargent de récupérer dans un premier temps vos colis et par la suite vous vous rendez dans l’un de ses points que vous avez choisi préalablement sur le site afin de retirer votre commande. D’après l’article écrit par le site de Mondial Relay, on devient un point relais Vinted en s’inscrivant via un formulaire en ligne.
Comment devenir un point relais Vinted ?
Devenir un point relais Vinted veut simplement dire que vous devenez un de leurs partenaires. Votre rôle est de prendre et de conserver des colis de leurs clients qui viendront à leur tour les récupérer. Voici les étapes à suivre pour devenir un point relais Vinted :
- Inscrivez-vous via le formulaire disponible sur le site de Mondial relay.
- Une fois votre inscription validée, Mondial Relay procèdera à une évaluation de votre candidature en prenant en compte la capacité de votre magasin à stocker les colis et à accueillir vos propres clients.
- Lorsque tout est bon, vous devenez officiellement un point relais Vinted et apte à recevoir les livraisons.
- Avant chaque expédition, vous recevrez l’appui d’un agent Vinted qui vous indiquera la marche à suivre lorsque vous recevrez le colis d’un client. Il vous aide également dans la mise en place de votre point relais.
- Votre magasin ou boutique sera disponible comme point relais Vinted avant le passage à la caisse du client. Ceci lui permet de choisir votre kiosque comme point relais Vinted s’il est proche de sa maison.
Devenir point relais : Quels sont les avantages ?
Être un point relais Vinted vous permet d’obtenir une visibilité constante, que ce soit en ligne ou en physique. Sur le site web de Vinted ainsi que sur la plateforme de Mondial Relay, votre entreprise apparaîtra comme un point relais Vinted. Les clients découvriront votre marque et lorsqu’ils verront votre entreprise en tant que point relais Vinted, ils seront plus enclins à revenir. Lorsque votre boutique est un point relais Vinted, ils auront plus confiance à passer une commande chez vous. Votre chiffre d’affaires peut drastiquement augmenter si vous devenez un point relais Vinted, car vous bénéficiez de l’autorité de leur site.
Point relais Vinted : comment ça marche ?
Le système fonctionne comme tout autre point relais et le processus est assez simple. Laissez Mondial Relay envoyer un e-mail à votre destinataire pour lui permettre de choisir le point relais le plus proche pour déposer votre colis. Vous pouvez choisir vous-même le point relais.
Comment choisir un point relais Vinted ?
Lorsque vous achetez un article sur Vinted, vous êtes directement dirigé à l’étape de la livraison. Pour commencer, ouvrez votre application Vinted et choisissez un article, puis suivez ces étapes :
- Lors de la commande, localisez le point de relais indiqué sous « Détails de la livraison« .
- Pour localiser votre adresse, cliquez sur la carte et sélectionnez un lieu.
- Une fois terminé, cliquez sur « Sélectionner ce point relais » et terminez votre commande. Le nouveau point relais sera appliqué à la commande.
Vous pouvez également visualiser tous les relais de colis dans une liste. Vous pourrez ainsi découvrir les tarifs et les horaires de fonctionnement. Pour ce faire, cliquez dans la rubrique « Liste des relais« .
Comment trouver un point relais sur Vinted ?
Vinted vous fournira une liste de relais parmi lesquels vous pouvez choisir lorsque vous passez votre commande. Vous pouvez trouver un relais Vinted soit sur le site web du transporteur, soit directement dans l’application lorsque vous saisissez votre ville et votre adresse.
Comment envoyer un colis Vinted ?
Une fois que vous avez vendu un produit sur Vinted, vous recevrez une étiquette d’expédition par e-mail. Vous pouvez la télécharger ou l’imprimer vous-même. Vous devez emballer vos produits de manière appropriée dans une boîte ou un carton solide pour garantir leur sécurité. Lors de l’expédition, veillez à ne pas utiliser une boîte trop grande pour l’article que vous envoyez, et assurez-vous toujours que les articles contenus dans votre colis sont protégés. Après avoir imprimé l’étiquette, vous la fixerez à votre colis de manière à ce que le code-barres soit bien visible pour le livreur.
Que faire lorsque votre colis Vinted est marqué livré ?
Vous avez reçu une notification indiquant que votre colis a été livré, mais vous n’avez rien reçu ? Vous pouvez informer le vendeur de votre problème dans la fenêtre d’échange en sélectionnant l’option « Aucun colis reçu » pour connaître l’état de livraison de votre colis.
Quels sont les points relais disponibles sur Vinted ?
Il existe cinq options d’expédition lorsque vous utilisez Vinted : La Poste, Mondial Relay, Relais Colis, Colissimo et Mondial Relay. Pour La Poste, vous recevrez un numéro de suivi pour le colis que vous envoyez. Vous pouvez choisir de déposer le colis dans un relais Mondial Relay près de chez vous, et Mondial Relay se chargera de le livrer en cinq jours. Vous pouvez également définir vous-même les frais de port et choisir le mode de livraison du colis si le mode choisi par Vinted ne vous convient pas.
Lorsque vous êtes un client Vinted, utilisez l’un de leurs points relais vous facilite la vie dans le processus de retrait de votre colis. Avant de finaliser votre commande sur leur site, vous devez choisir un point relais Vinted proche de votre domicile. Par la suite, vous n’avez plus qu’à vous rendre dans ce point pour retirer votre colis.
Je m’appelle Jonas Selome, un passionné de l’innovation et de la technologie depuis mon plus jeune âge. Sur ce blog, je partage mes connaissances et mon expérience en matière de dropshipping, de marketing digital, de shopping et d’ecommerce. En savoir plus sur ma page À propos
