Le coronavirus a changé nos habitudes et nous sommes nombreux à nous tourner vers les boutiques de commerce électronique pour effectuer nos achats. Connus comme des géants de l’e-commerce, Wish et Aliexpress s’efforcent chacun de sa façon pour révolutionner et rendre plus agréable nos achats en ligne. Mais quel est le meilleur choix pour nos achats : Wish ou Aliexpress ?
Ces deux plateformes ont des millions de clients qui achètent dans leur vaste base de données produits mais que ce soit Aliexpress ou Wish, chaque plateforme a ses avantages et inconvénients. Faut-il acheter chez Wish ou Aliexpress ? C’est ce qu’on va couvrir dans notre article pour vous permettre de faire le meilleur choix.
Aperçu général Wish et Aliexpress
Aliexpress est un site de commerce électronique créé en 2010 par le géant groupe chinois Alibaba pour vendre des produits en détail à des prix bas. Sur Aliexpress, le principe est très simple : mettre en relation des vendeurs chinois avec des acheteurs un peu partout dans le monde et proposer des produits à des prix défiant toute concurrence.
Vous y trouverez presque tout, des gadgets électroniques aux accessoires de beauté ou de mode. Connu pour ses délais de livraison très longs, Aliexpress est une bonne option pour acheter n’importe quel produit pourvu que vous n’en ayez pas besoin en urgence.
Wish est une plateforme qui a démarré en 2010 comme un site affilié qui permettait à ses utilisateurs de faire une liste des produits qu’ils souhaiteraient acheter et de les commander auprès des sites tiers. Aujourd’hui, Wish vend directement ses produits à des millions d’acheteurs dans le monde. Leur slogan c’est : acheter en s’amusant et la plupart des produits qu’on retrouve sur Wish sont expédiés de la Chine donc il est possible de retrouver les mêmes produits sur Wish et Aliexpress.
Contrairement à Aliexpress, Wish prélève à ses vendeurs une commission élevée, ce qui rend les articles plus chers.
Sur Trustpilot, Wish mène largement la course en tête.
Quels sont les avantages d’acheter chez Aliexpress ?
Aliexpress c’est comme Ebay ou Amazon mais en version made in China avec des prix bas.
1- Les commissions sont bas et les prix très attractifs
Le gouvernement chinois impose moins de taxes et exonère certains vendeurs de la TVA ce qui leur permet d’avoir un coût de fabrication bas. La population chinoise est de 1 milliard 402 millions (2020), ce qui rend la main d’œuvre très moins chère comparé aux pays d’Europe et aux USA. Donc si vous commandez sur Aliexpress, vous achetez directement chez des fabricants, ce qui justifie les prix attractifs que vous voyez sur la plateforme.
2- Aliexpress à un système de notation des boutiques.
Ce système mis en place vous permet d’évaluer un vendeur et de vous baser dessus pour savoir s’il est fiable ou pas. Quand vous achetez et recevez votre commande, Aliexpress vous invite à évaluer le vendeur en lui donnant une note (délai de livraison, conformité du produit, communication avec le vendeur, etc).
3- Large choix de produits
Il y a un peu de tout sur la plateforme donc les chances que vous trouviez le produit que vous recherchez sont très élevées.
4- Livraison gratuite ou moins coûteuse
La plupart des fournisseurs Aliexpress proposent des méthodes de livraison gratuites ou très peu coûteuses comme “Aliexpress Standard Shipping” ou “Aliexpress Saver Shipping”.
5- Garantie Protection Acheteur
Si vous ne recevez pas votre commande 60 jours après paiement, Aliexpress vous offre la possibilité d’ouvrir un litige pour obtenir le remboursement de votre commande.
6- Service client disponible en français
7- Paiement sécurisé et site fiable
Aliexpress propose des moyens de paiement sécurisés comme le paiement par carte bancaire, webmoney, les virements bancaires, western union, iDeal, etc…
Quels sont les avantages d’acheter chez Wish ?
Wish offre une gamme variée de produits avec des avantages multiples.
1- Délai de livraison relativement court par rapport aux méthodes de livraison Aliexpress classiques.
2- Protection acheteur
Wish vous offre la possibilité de demander le remboursement de votre commande si elle n’est pas livrée à temps.
3- Paiement sécurisé et possibilité de payer en plusieurs fois votre commande via Klarna.
4- Expérience utilisateur très intéressante sur l’application mobile.
Inconvénients d’Aliexpress
1- Délai de livraison trop long
2- Produit de qualité médiocre ou mauvaise
3- Présence des produits contrefaits en vente sur la plateforme
Pour éviter ces déconvenues, il est recommandé de vérifier la qualité et l’originalité du produit que vous voulez acheter en discutant avec le fournisseur et en lui posant suffisamment de questions. Lors de l’expédition, il est aussi conseillé de choisir une méthode de livraison premium avec suivi offert pour pouvoir traquer et suivre sa commande en temps réel.
Inconvénients de Wish
1- Moins de produits disponibles comparativement à Aliexpress
2- Prix des produits et coût de livraison un peu élevés
3- Produit parfois de mauvaise qualité
Vu que les produits sont moins chers, la qualité n’est souvent pas au rendez-vous. Ce qui fait que le produit quand vous le réceptionnez peut ne pas fonctionner ou fonctionner pendant un temps et tomber en panne ou se casser très facilement.
Avant d’acheter un produit sur Wish, vérifiez les avis clients, les images et le prix du produit. Quand vous trouvez un produit trop moins cher pour être vrai, il y a de fortes chances que ça soit une contrefaçon.
Verdict final : Wish ou Aliexpress ?
De mon expérience personnelle et au vu de tout ce qu’on a dit précédemment, les deux plateformes sont des sites très sérieux. L’objectif, c’est de vous servir en vous proposant une gamme de produits variée à bon prix. Donc la réponse de quel choix effectuer pour acheter vos produits bon marché va dépendre de vos préférences. Aliexpress est une plateforme moins chère, est dans le business depuis longtemps et vous propose plus de produits que Wish. Donc pour un acheteur à la recherche du meilleur prix, c’est la meilleure option.
Mais quelque soit la plateforme que vous choisirez pour vos achats, prenez le soin de lire les avis clients et d’inspecter les fiches produits de chaque vendeur. Si un vendeur à de très bons avis, il y a de forte chance que les produits qu’il propose soit de qualité acceptable.
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Je m’appelle Jonas Selome, un passionné de l’innovation et de la technologie depuis mon plus jeune âge. Sur ce blog, je partage mes connaissances et mon expérience en matière de dropshipping, de marketing digital, de shopping et d’ecommerce. En savoir plus sur ma page À propos
